Amazon antwortet

Hier beantworten wir Eure Fragen
Cherifa und Ole sitzen im Amazon Büro und unterhalten sich.

Ist der Onlinehandel schlecht fürs Klima?

Schließen sich Nachhaltigkeit und Online-Shopping gegenseitig aus? Keineswegs – das zeigen unabhängige Studien. Beispielsweise hat der Online-Handel oft eine bessere Ökobilanz als der stationäre Handel. So kommen wir unserem Ziel – bis 2040 komplett klimaneutral zu sein – Stück für Stück näher.

Wie schützen wir unsere Mitarbeiter vor Corona? Amazon antwortet!

Das Coronavirus sorgt auch bei Amazon für eine „neue Normalität“. Das heißt, wir haben zahlreiche Arbeitsprozesse geändert und strikte Hygiene-Maßnahmen eingeführt, um die Sicherheit und Gesundheit Aller zu schützen. Erfahren Sie hier, was wir seit Ausbruch der Pandemie im Detail unternehmen.

Amazon antwortet – auf Eure Fragen!

Mit dem Format „Amazon antwortet“ stehen wir Rede und Antwort. Ihr wollt wissen, wie die Arbeitsbedingungen bei uns wirklich sind oder ob Ihr den Kundenrezensionen trauen könnt? Was mit Euren Retouren passiert und wie wir die Umwelt schützen? Wir erzählen es Euch. Die Bloggerin und Amazon Kundin Cherifa Akili stellt in Zukunft all solche Fragen und Amazon antwortet.

Zurück in den Kreislauf: Wir klären auf, was mit Retouren passiert

Wenn ein Artikel an Amazon zurückgeschickt wird, gibt es mehr als nur einen Weg, den er nehmen kann. Weil das Thema Retouren so viele Menschen bewegt, erklären wir, welche Wege es für Versandrückläufer gibt.

Soziale Projekte direkt beim Einkaufen unterstützen – so funktioniert AmazonSmile

Wusstet Ihr, dass Ihr mit jedem Einkauf bei Amazon gemeinnützige Organisationen unterstützen könnt? Und dass Ihr dafür nicht einen Cent mehr zahlt? Das Programm heißt "Amazon Smile" und wir geben einen Teil von jedem Einkauf an eine soziale Organisation. Wie das geht? Das erzähle ich Euch hier. #amazonantwortet

Roboter in der Logistik: So funktioniert die Zusammenarbeit von Technologie und Mensch

Ersetzen Roboter eigentlich mittlerweile Arbeitskräfte? Nein. Wir setzen Roboter in einigen Logistikzentren in Deutschland ein und wir machen dort sogar die Erfahrung, dass zusätzliche Arbeitsplätze entstehen. Wie es dazu kommt? Das erklären wir Euch hier bei „Amazon antwortet“. #amazonantwortet

Nachhaltig einkaufen mit unserem „Climate Pledge Friendly Siegel“

Wie kann ich bei Amazon nachhaltige Produkte finden? Ganz einfach – mit dem Siegel „Climate Pledge-Friendly“. Mit diesem Programm könnt Ihr auf einen Blick erkennen, welche Produkte strengen Umweltkriterien entsprechen. Wir kennzeichnen Produkte mit diesem Siegel, wenn sie mindestens eines von 19 Umweltzertifikaten vorweisen können. Wie das EUEco Label, Blauer Engel, Faitrade oder auch unser eigenes Zertifikat „Compact by Design“. Mehr dazu erfahrt Ihr im Video. #amazonantwortet

Was ist Amazon’s Choice und welche Produkte werden damit gekennzeichnet?

Amazon’s Choice ist ein Programm, mit dem Ihr ganz leicht günstige Produkte mit hohen Bewertungen finden könnt, die sofort versandbereit sind. Es ist also eine praktische Produktempfehlung, die langes Suchen und Vergleichen ersetzt. Hier erklären wir, wie das funktioniert. #amazonantwortet

Wie funktioniert das Warenwirtschaftssystem in unseren Logistikzentren?

Überwachen wir jeden Handgriff unserer Mitarbeiter? - Wie andere Logistikunternehmen auch, nutzen wir ein Warenwirtschaftssystem und planen unsere Abläufe. Warum wir das machen: Damit die Pakete pünktlich ankommen und wir Arbeitsspitzen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vermeiden.

Wir schützen, sie nützen: So gehen wir mit persönlichen Daten um

Es gibt immer wieder Fragen, was wir bei Amazon mit personenbezogenen Daten machen. Fakt ist: Wir tun alles, um sie vor Fremdzugriffen zu schützen. Wie das funktioniert und wie Daten das Einkaufen bei Amazon besser machen, erklären wir Ihnen hier bei „Amazon antwortet“.
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